Lemahnya Pelayanan masyarakat kembali dari pihak Disdukcapil kota serang
Kilas Bantennews.com.. SERANG 26 oktober 2026 – Pelayanan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Serang Dikeluhkan warga. JelajahiKota
, warga Kota serang menceritakan bahwa dirinya datang sudah melakukan perekaman foto serta untuk membuat atau mencetak KTP untuk anaknya,dan ada pula perubahan data dari kartu keluarga ke Disdukcapil dari kabupaten serang ke kota serang,sementara perekaman sudah dilakukan sebelumnya di kantor terkait. “Mau ditungguin tapi kata petugasnya masih lama di karenakan sedang adanya perbaikan listrik ” ujarnya, Senen (26/10/2026).
Terjadinya pemadaman listrik terjadi pada pukul 07.50 wib,pengunjung warga kota serang yang sudah mengambil antrian kini harus menunggu berjam jam sampai adanya perbaikan listrik dari pihak PLN kota serang ke kantor Disdukcapil,.
salah satu warga mempertanyakan kapan akan kembalinya perbaikan pemadaman listrik ini dari pihak PLN kota serang, Namun salah satu petugas memberikan informasi ke para pengunjung yang sudah lama menunggu panggilan dan sudah mengambil no antrian untuk di panggil bahwa kembali normalnya sistem yang terjadi akibat pemadaman listrik belum bisa di pastikan kapan akan kembali normal
Adapun dari petugas keamanan memberikan informasi ke para pengunjung yang sudah lama mengambil no antrian jika sudah adanya perbaikan listrik dari pihak PLN kota serang,pengunjung di harapkan harus menunggu satu jam ke depan di karenakan sistem yang berada di dalam kantor disdukcapil harus stabil Atau di restar ulang dulu
Seharusnya pihak terkait selaku kepala Dinas Dinas kependudukan dan Catatan Sipil ) kota serang mempertegas dan mempertanyakan ke petugas di lapangan baik pihak PLN maupun seluruh pegawainya di lingkungan Disdukcapil kota serang agar secepatnya gangguan pemadaman listrik ini perbaiki dan ekstra dalam melayani masyarakat terkait perbaikan,perubahan data dan pembuatan identitas warga yang ingin membuat KTP,akhirnya para pegawai ASN di lingkungan disdukcapil dari pukul 08.00 s/d 10.00 tidak ada kerjanya banyak merugikan warga kota serang
Di harapkan kepada walikota serang harus lebih mempertegas untuk masalah sistem semua terutama pihak Disdukcapil kota serang atau yang berhubungan dengan pelayanan masyarakat,karena mereka semua di gaji dan bayar dari pajak rakyat
Red ( Tim / KF )